FAQ2021-07-20T10:38:06+02:00

Frequently Asked Questions

Wat is Total Cost of Ownership (TCO)?2024-04-24T08:59:12+02:00

De meeste bedrijven kijken gewoon naar de prijs per pagina om in te schatten hoeveel een printer hun uiteindelijk zal kosten, maar daarin vergissen ze zich schromelijk. De “Total Cost of Ownership” of TCO hangt namelijk van heel wat factoren af, en de prijs per pagina is niet altijd wat het lijkt.

De goedkoopste pagina is de pagina die je niet print… Maar, we hoeven je vast niet meer uit te leggen dat de kosten van een printerpark niet alleen afhangen van de aankoopprijs. Sterker nog: goedkoper blijkt op het einde van de rit lang niet altijd beter. Om de Total Cost of Ownership, ofwel de werkelijke gebruikskosten, van je printers te minimaliseren, moet je je enkele vragen stellen:

  1. Is het voordeliger om mijn printer te kopen of te huren?
  2. Hoe zit het met onderhoud en dienst na verkoop?
  3. Hoelang zal mijn printer meegaan?
  4. Hoeveel energie zal mijn printer verbruiken?
  5. Hoeveel betaal ik op de lange termijn voor toner?
  6. Wat zijn de reële printbehoeften van mijn bedrijf?

Vind je het moeilijk om deze vragen te beantwoorden?
Wij helpen je graag verder.

Hoe geeft een extern persoon eenvoudig een presentatie?2024-04-24T08:56:40+02:00

Met de Yealink draadloze presentatiepod is het moeiteloos voor externe sprekers om hun presentatie te geven. Sluit eenvoudig de presentatiepod aan op je computer, druk op de knop en je bent verbonden met het scherm. Dankzij de wifi-connectiviteit van de presentatiepod zijn er geen kabels nodig.

Hoe kan ik mijn documentenbeheerproces digitaliseren?2024-04-24T08:57:03+02:00

Begin met een Document Management Systeem (DMS) dat integratie met uw huidige printers en scanners ondersteunt. Zorg voor een gestroomlijnde workflow waarbij documenten direct na het scannen worden gedigitaliseerd en geïndexeerd voor eenvoudige toegang en opslag.

Wat zijn de voordelen van een Document Management Systeem?2024-04-24T08:58:09+02:00

Een DMS biedt verschillende voordelen zoals efficiëntie, samenwerking, beveiliging, compliance, mobiele toegang en archivering. Het zorgt voor centrale opslag van documenten, wat directe toegang tot de meest recente versies mogelijk maakt. Real-time samenwerking in documenten is mogelijk, en geavanceerde beveiligingsfuncties beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Bovendien helpt het systeem bij het voldoen aan regelgeving en het eenvoudig archiveren en terugvinden van documenten.

Hoe kan ik efficiënt documenten beheren in mijn organisatie?2024-04-24T08:57:51+02:00

Efficiënt documentbeheer begint met een gestructureerde aanpak van het creëren, opslaan, delen en archiveren van documenten. Wij bekijken samen met u de noden van uw bedrijf en koppelen onze multifunctionele printers met de juiste software om bijvoorbeeld automatisch te archiveren. Dit systeem helpt bij het verminderen van tijdverlies door het efficiënt beheren en gemakkelijk terugvinden van documenten. Het beheert ook de documentlevenscyclus van creatie tot archivering en verzekert de authenticiteit van documenten.

Hoe kunnen ruimtereservatietools mijn kantoorbeheer verbeteren?2024-04-24T08:57:35+02:00

Ruimtereservatietools stellen gebruikers in staat om snel en gemakkelijk beschikbare vergaderruimtes te vinden en te reserveren. Dit verbetert de efficiëntie en het gebruik van de ruimtes in uw organisatie. Het systeem kan ook worden gebruikt om de bezetting van flexplekken te beheren, wat bijdraagt aan een flexibelere en efficiëntere werkomgeving.

Hoe draagt digital signage bij aan betere bedrijfscommunicatie?2024-04-24T09:00:18+02:00

Digital signage biedt een effectieve en visuele manier om belangrijke informatie te delen, wat bijdraagt aan betere interne communicatie. Het kan worden gebruikt voor het tonen van bedrijfsnieuws, evenementen, richtlijnen, en zelfs KPI’s of doelstellingen. Dit zorgt voor een dynamische en interactieve communicatie-ervaring binnen uw organisatie.

Zijn interactieve displays gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te integreren?2024-04-24T09:00:30+02:00

Ja, de meeste interactieve displays zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten en kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande bedrijfssoftware en -platformen. Dit zorgt voor een vlotte overgang tussen verschillende taken en minimaliseert onderbrekingen tijdens vergaderingen.
Wij bekijken samen met u welke setup het best te integreren is met uw huidige tools.

Hoe verbeteren interactieve schermen mijn vergaderingen?2024-04-24T09:00:32+02:00

Interactieve schermen maken vergaderingen efficiënter en dynamischer. Ze stellen teams in staat om in real-time samen te werken, notities te delen, en ideeën te visualiseren. Dit leidt tot meer betrokkenheid en effectievere vergaderingen. Interactieve schermen zijn ook compatibel met populaire vergader- en samenwerkingstools zoals Microsoft Teams, Zoom en Google Meet, wat zorgt voor naadloze integratie en efficiënte vergaderprocessen.

Wat zijn de voordelen van het all-in huurcontract voor uw zakelijke printers?2024-04-24T09:00:47+02:00

Printen wordt almaar vaker gezien als een commodity, die losstaat van enige service. Maar bedrijven die hun printers op die manier bekijken, lopen extra risico om verkeerde beslissingen te nemen. Zo zijn ze geneigd hun keuze voor een bepaalde printer of multifunctional alleen te baseren op de prijs die ze per geprinte pagina zullen betalen. Hoewel dat logisch klinkt, is het dat allerminst. Een bedrijfswagen beoordeel je tenslotte ook niet louter op zijn verbruik per gereden kilometer. Hoeveel onderhoud zal de wagen nodig hebben? Wie zal dat onderhoud leveren? Met printers is het niet anders. Of je nu het duurste, het goedkoopste, het nieuwste of het meest ecologische model koopt, uiteindelijk is je printer maar zo goed als de service die je na verkoop geniet.

Dankzij het all-in huurcontract nemen wij ook de zorgen van het onderhoud weg. Wij beheren uw toestel, zorgen voor onderhoud, en leveren automatisch toners zodat u nooit zonder toner komt te zitten.

Alles – behalve papier – is inbegrepen:

  • toners
  • drums
  • wisselstukken
  • werkuren
  • verplaatsingskosten

We beheren uw contract en waken erover dat u steeds de beste oplossing in huis hebt. Is uw printer of copier gedurende het contract te klein geworden voor het aantal afdrukken dat u effectief maakt, dan maken we u een nieuw voorstel.

U blijft in ieder geval niet zitten met een toestel dat te veel of te weinig kan. Zowel op korte als op lange termijn is huren een interessante oplossing.

Hoe kan ik ecologischer printen?2024-04-24T09:02:58+02:00

Classo heeft als doelstelling om zo ecologisch mogelijk om te gaan met printing.

Vanuit alle oogpunten bekijken we hoe we de ecologische voetafdruk van je bedrijf kunnen verkleinen: minder toestellen, minder nutteloze prints, minder verbruik.

Bij de keuze van onze leveranciers letten we niet alleen op de milieuvriendelijkheid van de toestellen zelf, maar ook van de processen die ze hebben uitgewerkt om de hele keten van productie tot verwerking circulair te maken. En hoe hun technologie steeds meer toelaat om anders en beter te werken, ook ecologisch.

Hoe kiest u de beste opstelling voor uw vergaderzaal?2024-04-24T08:59:32+02:00

Technologie speelt ook een belangrijke rol bij het stimuleren van de betrokkenheid. Het maakt het gemakkelijker om ideeën en informatie te communiceren en om deelnemers op afstand te betrekken.

We onderzoeken verschillende kameropstellingen en bijbehorende technologie om u te helpen bij het selecteren van de perfecte kamer voor uw vergadering.

Meer info

Wat zijn office guiding solutions?2024-04-24T09:01:01+02:00

Met Office Guiding Solutions bieden wij technologische oplossingen om het efficiënte gebruik van je gebouwen en burelen te optimaliseren, te professionaliseren en de interne controle en beveiliging (naar GDPR vereisten) op punt te stellen. We maken hierbij gebruik van de zeer performante beheersoftware van LeftClick die compatibel is met alle veelgebruikte agenda- en FM-systemen. Zo bouwt onze oplossing naadloos verder op je huidige processen en systemen.

We combineren dit door professionele schermen, DeskGuide LED pods en RoomGuide-schermen te installeren op de juiste plaatsen in je bedrijf. Daarmee bieden we een hedendaagse beleving aan al je bezoekers en medewerkers.

Zo ben je zeker dat jouw kostbare kantoor- en vergaderruimte optimaal gebruikt wordt en zie je in één oogopslag de status van elke ruimte: wel of niet bezet, wel of niet ontsmet.

Onze Office Guiding Solutions helpen je ook om alle relevante boodschappen op de juiste plaats binnen jouw kantooromgeving te brengen: commerciële boodschappen, GDPR-proof omgang met bezoekersgegevens, veiligheidsboodschappen op de gewenste locaties in je bedrijf en interne boodschappen voor je medewerkers, bijvoorbeeld over verjaardagen, het menu in de kantine of aankondigingen van allerhande interne zaken.

En er is nog iets wat het geheel uniek maakt op onze markt: LeftClick biedt met één modulaire software 4 oplossingen en heeft daarbovenop het allerhoogste ISO beveiligingscertificaat behaald: ISO 27001).

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek, zodat we je onze visie kunnen laten zien over hoe jouw bedrijf beter en veiliger van visuele communicatie kan gebruik maken en je de kosten van kantoorhuur kan verlagen.

Waarom is het beveiligen van digital signage schermen belangrijk?2024-04-24T09:01:13+02:00

Omdat je ongetwijfeld niet wil dat iemand via jouw digital signage oplossing een virus op je netwerk brengt om zo alles plat te kunnen leggen.-

Ransom software is helaas uitgegroeid tot een makkelijk verdienmodel van criminelen. Bepaalde al dan niet terroristische (actie)groepen willen maar wat graag jouw netwerk overnemen om op het juiste moment hun boodschap te brengen.

Online videomeetings die verstoord worden door pornografische content zijn een PR-ramp, zowel voor de gebruikers van de software als voor hun klanten. De recente aanvallen op de netwerken van Picanol, van enkele gemeentebesturen en van ASCO Zaventem bewijzen dat de criminelen de zwakke punten van grote bedrijven en organisaties weten te vinden. We mogen dit gevaar dus niet onderschatten.

Bovendien zijn alle (signage)schermen die op één of ander manier zijn gekoppeld met jouw netwerk potentiële ingangen tot dat netwerk. Even ongemerkt een USB stick inpluggen en het kwaad is geschied. Het gevaar loert dus niet alleen op het internet en bij andere externe IT toegangen. De praktijk leert dat een aanval veelal van binnenuit geïnitieerd wordt, om dan controle te hebben en na enkele weken of maanden de echte actie te starten.

Tot slot willen we nog het voorbeeld geven van een grote Nederlandse universiteit die vorig jaar het slachtoffer is geworden van een succesvolle ransom-aanval. De enige toepassing die is blijven werken na de aanval was de digital signage van LeftClick!

Hoe kan ik al die inkomende en uitgaande documenten beter verwerken?2024-04-24T09:01:22+02:00

Met onze Managed Document Services bekijken we het geheel van jouw inkomende en uitgaande documenten en bouwen we samen met jou aan de meest efficiënte manier om die te verwerken.

Bekijk onze (multifuntionele) printers als een “hub” die jouw binnenkomende papieren documenten kan afdrukken of digitaliseren voor verdere verwerking binnen je bedrijf en die je buitengaande documenten kan afdrukken (in het formaat en met de afwerking die jij wil: facturen, offertes …) of faxen.

Aangevuld met onze Document Management software kunnen we dan de digitale of gedigitaliseerde documenten zo uitlezen en in je achterliggende systemen invoeren dat je een gigantische tijdswinst boekt en dat de marge voor fouten bij verwerking drastisch verkleint.

Notaris, advocaat, KMO, hospitaal of groot logistiek bedrijf …, wij hebben de expertise om jou (complete of gedeeltelijke) oplossingen te bieden om de verwerking van documenten en van hun inhoud op een makkelijke, juiste en efficiënte manier te verwerken en beheren.

De kip met het gouden ei? Voor ons is het jarenlange expertise en kennis, gekoppeld aan gezond verstand.

Is printen niet voorbijgestreefd?2024-04-24T09:01:30+02:00

Ondanks de hype van het “paperless office” in het begin van dit millennium zien we dat printen nog lang niet dood is. Wereldwijde studies tonen ook nog geen drastische daling aan in het totaal aantal afdrukken wereldwijd.

Bij Classo zijn we er wel van overtuigd dat printen zal verminderen naargelang generaties het meer en meer gewend zullen worden om met andere technologieën te werken voor het lezen en verwerken van grotere documenten, terwijl de technologieën zelf zullen evolueren om dit nog comfortabeler te maken.

Daarom bieden we de dienst Managed Document Solutions aan, waarbij een technologie-onafhankelijke, lange-termijnvisie over documentenbeheer onze leidraad is, waar we (als technologie-onafhankelijk bedrijf) jou en je medewerkers zullen ondersteunen om de technologische evolutie te maken, ook al betekent die evolutie steeds minder printen.

Wat is narrowcasting?2024-04-24T09:01:37+02:00

Narrowcasting, ook wel digital signage, is een nieuwe digitale manier om klanten en medewerkers in uw gebouwen aan te spreken.
De mogelijkheden van narrowcasting zijn eindeloos! Van digitale bewegwijzering tot actuele verkeersinformatie, van wachttijden tot beschikbare vergaderruimtes. De inhoud en boodschap stemt u af op uw doelgroep en locatie van de beeldschermen.

Ook koppelingen met sociale media en andere uitingen zijn onderdeel van onze narrowcasting software. Meerdere schermen die ieder specifieke informatie vertonen, informatie op basis van persoonlijke voorkeur, de mogelijkheden zijn eindeloos.

Narrowcastingsysteem is te gebruiken voor vele vormen van communicatie en digital signage:

  • Bezoekersinformatie
  • Nieuws, weerberichten en verkeersinformatie
  • Acties en aanbiedingen
  • Nieuwe producten of diensten
  • Welkomstboodschappen
  • Balie-oproepen en wachttijden
  • Sociale media
  • Sfeerbeelden
  • Voortgang en doelstellingen (KPI’s)
  • Digitale bewegwijzering
  • Covid-19 boodschappen

Wilt u meer informatie ontvangen over de mogelijkheden voor narrowcasting/digital signage?
Contacteer ons

Wat betekent interactief vergaderen?2024-04-24T09:01:43+02:00

Als we onze klanten technologie aanbieden, stellen we altijd deze twee vragen: hoe maken we het delen van informatie veiliger, makkelijker en beter en hoe gebruiksvriendelijk kunnen we dat doen?
Met onze interactieve vergaderoplossingen kunnen onze klanten, van vrije beroepen over KMO’s tot grote bedrijven, op een stapsgewijze en makkelijke manier informatie en bronnen (pc, tablet of smartphone) delen, zowel binnen een vergaderzaal als met deelnemers op afstand.

Hoe zit dat concreet in elkaar?

  • Op een heel makkelijke en 100 % veilige manier geef je medewerkers en bezoekers toegang tot de vergadering en de schermen. Daarbij zijn geen codes vereist.
  • Je kan aantekeningen maken op een blanco scherm zoals je vroeger op een flipchart deed. Achteraf kan je makkelijk alles delen via mail of QR code. Zo blijven geen vertrouwelijke notities hangen op de flipchart.
  • Je kan vanop het scherm aantekeningen maken op de documenten die je deelt: technische plannen, een presentatie die je samen maakt, …
  • Via professionele videoconferentie-apparatuur, op maat en op schaal van de vergaderzaal, kan je deelnemers op andere locaties laten deelnemen aan je vergadering op kantoor. Daarbij maakt het niet uit welke videoconferentie-software die de andere partij heeft.
  • Deelnemers op afstand die kunnen ook eenvoudig deelnemen aan die vergadering. Ook zij kunnen aantekeningen maken op het scherm, inhoud delen, praten en hun camera delen, alsof ze in de vergadering aanwezig zijn.
  • Voor onze Interactive Meeting Solutions hebben we een selectie aan technologieën gecreëerd waarmee “minder ICT begaafde” medewerkers vlot zullen kunnen werken.

Kortom: echt, makkelijk, efficiënt en interactief vergaderen. Wij leveren de beveiligde technologie (hardware en software), de ondersteuning en de opleiding; jij stapt met je medewerkers op een naadloze manier de nieuwe wereld in.

Dat betekent voor Classo echt interactief vergaderen.

Wat is de echte kost van mijn printen?2024-04-24T09:02:44+02:00

Veel mensen baseren hun printkost op de aankoopprijs van de printer. Daarom houden tal van fabrikanten en online verkopers de prijs van hun toestel zo laag dat het bijna gratis is. Ter compensatie rekenen ze dan onredelijk veel voor verbruiksgoederen zoals toner.

Reken maar eens uit hoeveel één print je kost als je de aankoopprijs van je toner deelt door het aantal pagina’s dat je uit je tonerfles krijgt. Dat aantal pagina’s is trouwens berekend op een standaard ISO document; dat is een standaard brief met ongeveer 5% bedekking van het blad. Met kleurenpagina’s zit je al gauw aan 20% bladvulling.

Maar vergeet niet dat je voor je printer nog heel wat bijkomende kosten hebt.

Wat kost het je

  • als een printer defect is en je dus niet kan printen (een offerte, een contract …)?
  • als een vertrouwelijk document op de printer blijft liggen en door je medewerkers gelezen wordt?
  • als afgedrukte documenten niet gebruikt worden en op de papierstapel belanden?
  • als iemand je prints meeneemt en je opnieuw moet printen?
  • als toners in de hoek van een kast blijven liggen?
  • als er onnodig kleurenprints gemaakt worden, die 10 keer duurder zijn dan zwart-wit?

 

Het is daarom belangrijk om te kijken naar de Total Cost of Ownership (TCO)

Benieuwd hoe wij je hiermee kunnen helpen?

Hoe kan ik mijn printkosten verlagen zonder in te boeten aan kwaliteit?2024-04-24T09:02:52+02:00

Bij Classo maken we een analyse van je print- en scanbehoeften. We plaatsten de juiste toestellen op de juiste plaats, met bij voorkeur zo veel mogelijk werkgroep-toestellen die door meerdere collega’s gebruikt worden. Zo heb je in je bedrijf uiteindelijk minder toestellen nodig.

  • We monitoren automatisch de status van de toestellen.
  • We beheren zelf de verbruiksgoederen. Zo heb je altijd de juiste hoeveelheid in huis.
  • Als we een technisch probleem niet vanop afstand kunnen oplossen, sturen we binnen de 8 werkuren één van onze techniekers ter plaatse.
  • We maken een prijs per afgedrukte pagina, zonder bijkomende kosten.
  • We kunnen kleurenafdrukken vermijden of zelfs blokkeren.
  • We kunnen prints “vasthouden” tot de gebruiker zijn pincode ingeeft. Zo vermijd je nutteloze afgedrukt papier dat bij de printer blijft liggen.

We kunnen ook een volledig beheersysteem plaatsen, zodat iedereen met zijn badge kan printen en scannen. Dat kan op eender welke printer die op hetzelfde netwerk zit, ook als die op een andere locatie staat. Als ICT beheerder van de software kan je rechten toekennen aan elke gebruiker en een set-up maken voor elke gebruiker, zodat die zijn eigen gepersonaliseerde workflow heeft op het toestel waar hij inlogt.

Kortom, samen met jouw ICT-verantwoordelijke beheren wij de infrastructuur die jouw inkomende en uitgaande documenten verwerkt. Vroeger was de vraag: welk toestel kopen we aan? Vandaag bekijken wij het end-to-end geheel van documenten die je binnenkrijgt en die buitengaan, voor we samen met jou naar de deeloplossingen kijken zoals een multifunctionele printer of een scanning-oplossing. Daarom noemen we het Managed Document Solutions.

Meer info?

Ga naar de bovenkant